Spedizioni e consegne
Gestione degli ordini
Tutti gli ordini vengono trattati dopo la conferma di pagamento e sottoposti a controllo amministrativo e logistico prima dell’affidamento al corriere.
Servizio di recapito
Le consegne sono effettuate tramite partner logistici nazionali e internazionali selezionati in base alla destinazione e alle caratteristiche della spedizione.
Dati forniti dal cliente
Per una corretta evasione dell’ordine, il cliente deve inserire informazioni complete, aggiornate e veritiere. Non rispondiamo di ritardi o problemi derivanti da dati inesatti o incompleti.
Affidamento al corriere
Una volta preparato, il pacco viene consegnato al vettore incaricato. Da quel momento il trasporto è gestito secondo le procedure operative del corriere scelto.
Tracciabilità
Se previsto, invieremo al cliente le informazioni di tracciamento per monitorare il percorso della spedizione. Lo stato della consegna può subire aggiornamenti in base ai sistemi del corriere.
Ricezione della merce
Il cliente è invitato a verificare il pacco al momento della consegna e a segnalare eventuali irregolarità visibili prima di accettare la merce o comunque senza ritardo.
Assenza del destinatario
Qualora il destinatario non sia reperibile, il corriere potrà agire secondo le proprie modalità operative, incluse nuove consegne, deposito temporaneo o restituzione al mittente.
Responsabilità sulla consegna
La consegna si intende eseguita quando il pacco risulta recapitato all’indirizzo indicato nell’ordine. Eventuali istruzioni speciali sono subordinate alla possibilità operativa del vettore.
Restrizioni e aree servite
Non tutte le località sono necessariamente raggiungibili con lo stesso livello di servizio. Alcune aree possono essere escluse o soggette a restrizioni particolari.
Cause eccezionali
Eventi straordinari o indipendenti dalla nostra volontà, comprese verifiche doganali, interruzioni dei trasporti o impedimenti normativi, possono influire sul regolare svolgimento della consegna.